Centro de soporte

Obtén ayuda cuando la necesites con nuestro completo sistema de soporte

Tickets de soporte
Cree y administre tickets de soporte para sus problemas
  • • Rastrea tus problemas con IDs de ticket únicos
  • • Establecer niveles de prioridad
  • • Actualizaciones en tiempo real vía WebSocket
  • • Historial de conversación completo
Chat en vivo
Obtenga ayuda instantánea de nuestros agentes de soporte
  • • Conexión directa con agentes de soporte
  • • Mensajería en tiempo real
  • • Seguimiento de posición en cola
  • • Capacidades de compartir archivos

Actualizaciones en tiempo real

Las conexiones WebSocket garantizan la entrega instantánea de mensajes y actualizaciones de estado

Asignación de agentes

Asignación automática de agentes en función de la disponibilidad y la experiencia

Comunicación segura

Todas las conversaciones están encriptadas y almacenadas de forma segura

¿Necesita ayuda?

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarlo con cualquier pregunta o problema que pueda tener